سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا لك:

• معلومات الحساب: عند التسجيل، نطلب الاسم، البريد الإلكتروني، وكلمة المرور.
• بيانات التواصل: عبر نماذج التواصل، قد نجمع رقم الهاتف وواتساب للرد على استفساراتك.
• بيانات الدفع: في حال الاشتراك في الباقات المدفوعة، يتم التعامل مع بيانات الدفع عبر بوابات دفع آمنة (مثل PayPal أو التحويلات البنكية) ولا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقاتك الائتمانية.
• البيانات التقنية: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، والموقع الجغرافي التقريبي (لأغراض أمنية وتحسين الخدمة).
• الملفات والمحتوى: الملفات التي ترفعها لاستخدام "مصمم الشهادات" أو "نظام الهوية الرقمية" تُعالج فقط لإتمام طلبك.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم وتشغيل خدماتنا (مولد QR، عارض الخطوط، تصميم الهويات).
• إرسال تحديثات حول اشتراكاتك أو طلباتك للخدمات الرقمية.
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
• التواصل معك للرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني.
• منع الأنشطة الاحتيالية وتأمين حسابك.

3. حماية البيانات والأمان

نحن نطبق معايير أمنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح. نستخدم بروتوكول SSL لتشفير البيانات أثناء النقل، ونلتزم بأفضل الممارسات في تخزين البيانات داخل قواعد بياناتنا المشفرة.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة تصفحك، مثل تذكر حالة تسجيل الدخول وتفضيلات اللغة. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز عبر متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

5. الملحقات والخدمات الخارجية

قد يستخدم موقعنا خدمات طرف ثالث مثل (Google Login) أو خرائط جوجل. هذه الجهات لديها سياسات خصوصية خاصة بها، ونوصي بمراجعتها. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهات خارجية لأغراض تسويقية.

6. حقوق المستخدم

لك الحق في الوصول إلى بياناتك المسجلة لدينا، تصحيحها، أو طلب حذف حسابك بالكامل. يمكنك القيام بذلك عبر لوحة تحكم ملفك الشخصي أو عبر التواصل معنا مباشرة.

7. التعديلات على السياسة

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سنقوم بإبلاغ المستخدمين بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار بارز على الموقع.